Syarat & ketentuan di bawah ini ditujukan kepada seluruh pengguna layanan WarungSegarKami menyarankan kepada pengguna agar membaca dan memahami seluruh isi syarat dan ketentuan ini. Pengguna yang mendaftar diri dan/atau menggunakan aplikasi WarungSegar dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna dianjurkan untuk tidak menggunakan layanan WarungSegar. DefinisiWarungSegar merupakan sebuah platform aplikasi usaha perdagangan sayuran dan kebutuhan dapur secara online melalui Aplikasi WarungSegar. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan WarungSegar yang berisi peraturan yang mengatur tatacara, hak, kewajiban, dan tanggung jawab Pengguna dan WarungSegar.Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan WarungSegar, baik yang telah menjadi pembeli ataupun hanya sekedar berkunjung ke Aplikasi WarungSegar. Pembeli adalah Pengguna yang telah mendaftarkan diri pada Aplikasi WarungSegar dan melakukan transaksi pembelian dari WarungSegar. Barang adalah benda berwujud yang ditawarkan oleh WarungSegar melalui Aplikasi WarungSegar dan dapat diantar ke alamat pengiriman Pembeli. Pesanan adalah keseluruhan barang yang dibeli oleh Pembeli di Aplikasi WarungSegar. Akun PenggunaPengguna diwajibkan untuk mengisi seluruh data pribadi secara benar dan tepat ketika mendaftarkan diri pada Aplikasi WarungSegar.Pengguna aplikasi WarungSegar yang mendaftarkan diri akan mendapatkan akun pengguna yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi pembelian di Aplikasi WarungSegar. Pengguna yang telah memiliki akun Pengguna dapat melihat riwayat pembelian/belanja, daftar produk, alamat dalam daftar, dan mengubah sandi/password akun. Pengguna dilarang untuk melakukan manipulasi/kecurangan pada sistem WarungSegar seperti menggunakan alamat palsu, no kontak/hp palsu, melakukan transaksi pembelian fiktif, dan aktifitas lain yang dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem. WarungSegar memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran Syarat & ketentuan yakni tindakan berupa penghapusan akun pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna. WarungSegar tidak akan meminta email, no hp, maupun password milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu WarungSegar menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak lain yang mengatasnamakan WarungSegar. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa WarungSegar tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna. Transaksi PembelianPembeli yang melakukan pembelian Barang menyatakan setuju bahwa telah membaca, memahami dan setuju kepada seluruh isi syarat dan ketentuan Aplikasi WarungSegar. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, mengerti, dan memahami deskripsi/informasi barang yang akan dibeli sebelum melakukan pembelian barang. Warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Aplikasi WarungSegar tergantung kepada resolusi perangkat elektronik baik komputer maupun Smartphone Pembeli. WarungSegar telah berusaha yang terbaik untuk dapat menampilkan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Aplikasi WarungSegar seakurat mungkin, namun tetap tidak dapat menjamin keakuratan penampilan warna dibandingkan dengan produk. Oleh karena itu, Pembeli dianggap telah mengerti bahwa ada kemungkinan perbedaan warna antara yang ditampilkan/muncul di Komputer/Smartphone Pembeli dengan warna produk fisik dari barang yang dibeli.WarungSegar berhak untuk sepenuhnya menolak/membatalkan transaksi pembelian yang dilakukan pembeli apabila dianggap mencurigakan, memberikan informasi yang tidak benar, dan tindakan/aktifitas lainnya yang dianggap tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan Aplikasi WarungSegar. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim/tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut. Pembeli dapat memberikan masukan dan ulasan barang yang dibeli setelah transaksi pembelian mempunyai status "Diterima". WarungSegar berhak untuk tidak menampilkan ulasan yang dianggap subjektif, tidak berdasar, dan memiliki kecenderungan untuk merusak nama WarungSegar. Pengguna tidak berhak untuk mengajukan keberatan/tuntutan atas kebijakan yang diambil oleh WarungSegar. Transaksi pembelian di Aplikasi WarungSegar akan ditandai pada menu transaksi akun Pengguna sebagai berikut :
Metode PembayaranPengguna dapat memilih beberapa metode pembayaran ditempat dengan membayar sesuai struk atau invoice pembelian di aplikasi pada saat kurir mengantarkan barang yang dibeli oleh pembeli.Harga BarangHarga Barang yang terdapat dalam Aplikasi WarungSegar adalah harga yang berlaku dan ditetapkan oleh WarungSegar.Pembeli dianggap telah memahami dan menyetujui sebelum melakukan transaksi pembelian bahwa kesalahan informasi akibat adanya pembaharuan harga di Aplikasi WarungSegar sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pembeli. Dengan melakukan transaksi pembelian di Aplikasi WarungSegar, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera pada halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, dan ongkos kirim. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna. WarungSegar menampilkan harga untuk seluruh barang yang ada dalam Aplikasi WarungSegar dalam mata uang Rupiah. Pengiriman BarangPengiriman Barang yang dibeli di Aplikasi WarungSegar menggunakan kurir internal yang merupakan karyawan WarungSegar.WarungSegar memberikan alternatif pilihan waktu pengiriman barang yang dapat Pengguna tentukan saat akan checkout/selesai berbelanja di Aplikasi WarungSegar. Waktu pengiriman barang diberi pilihan sebagaimana yang tertera pada aplikasi. Pengguna memahami dan meyetujui bahwa barang yang dibeli akan dikirim dalam kurun waktu pengiriman yang telah ditentukan oleh Pengguna. Pada saat barang tiba di tempat Pembeli, kurir WarungSegar akan mempersilahkan Pembeli mengecek kembali barang yang dibeli apakah jenis barang dan kuantitas telah sesuai dengan pesanan. Bagi Pembeli yang memilih metode pembayaran COD (Bayar di Tempat), maka setelah dicek barang yang dibeli telah sesuai dengan pesanan agar melakukan pembayaran sesuai struk pembelian (invoice) WarungSegar yang akan diserahkan oleh kurir atau yang tertera pada aplikasi WarungSegar. Apabila ada barang yang tidak sesuai dengan pesanan dan/atau kualitas barang kurang baik, maka Pembeli berhak untuk melakukan retur/pengembalian barang kepada kurir. Harga barang yang diretur akan langsung dipotong/dikurangi dari total struk yang seharusnya dibayar Pembeli. Ketentuan mengenai retur/pengembalian barang diatur lebih lanjut pada point (8). Return / Pengembalian BarangWarungSegar memberikan hak kepada Pembeli untuk melakukan retur / pengembalian barang yang dibeli dalam kondisi :
Apabila ada barang yang diretur kepada kurir WarungSegar saat berada di tempat Pembeli, maka mekanisme pengembalian dana kepada Pembeli dilakukan :
Ongkos KirimWarungSegar membebankan ongkos kirim kepada pembeli dengan ketentuan sebagai berikut:
Ketentuan Lain Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan ini maka akan merujuk pada syarat dan ketentuan WarungSegar secara umum. Pembaharuan WarungSegar menyarankan agar Pengguna membaca dan memeriksa isi pada halaman Syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu oleh sebab adanya kemungkinan perubahan dan/atau pembaharuan pada syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dengan mengakses dan menggunakan layanan Aplikasi WarungSegar, maka seluruh Pengguna dianggap telah menyetujui perubahan-perubahan di dalam syarat dan ketentuan. Pembaharuan Terkahir dilakukan pada 26/03/2022 14:17. |
